System Point of Sale (POS) to oprogramowanie służące do śledzenia zapasów i sprzedaży. Jest to skomputeryzowany system, który pomaga w śledzeniu towarów, usług i finansów. Jest on używany zarówno przez małe firmy, jak i duże korporacje. System POS może być zainstalowany na samodzielnym komputerze lub w środowisku sieciowym.
System POS jest używany do wielu celów jak:
Jest to jedno z powszechnych zastosowań systemu POS. Firmy używają go do śledzenia ich zapasów, aby wiedziały co mają i kiedy muszą zmienić zamówienie. System może śledzić liczbę artykułów w magazynie, gdzie się znajdują i czy jest ich wystarczająco dużo, aby zaspokoić zapotrzebowanie klientów. Systemy POS wykorzystują te informacje, aby zasugerować, kiedy należy złożyć zamówienia, a nawet może je złożyć za Ciebie automatycznie.
Oprogramowanie POS pozwala również firmom na utrzymanie bazy danych klientów, co pozwala im śledzić wzorce zakupowe i preferencje swoich klientów w czasie. To pomaga firmom kierować potencjalnych klientów z lepszymi ofertami przy jednoczesnym utrzymaniu istniejących klientów.
Większość systemów POS jest wyposażona w narzędzia do raportowania, które pozwalają na generowanie raportów dotyczących różnych aspektów, takich jak sprzedaż według kategorii lub miesiąca, poziomy zapasów i inne. Raporty te są pomocne w analizie wyników biznesowych i podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących przyszłych strategii.
Jak wspomniano wcześniej, systemy POS mogą być wykorzystywane do śledzenia wzorców zakupowych i preferencji klientów w czasie. Pomaga to firmom zidentyfikować najbardziej lojalnych klientów, dzięki czemu mogą nagrodzić ich zniżkami lub innymi zachętami.
